GERAL

As presentes Condições Gerais destinam-se a regular os Termos e Condições pelos quais a lojaMariana Sabido se regerá. Informa-se que a Mariana Sabido é uma loja online.

A Mariana Sabido consiste na disponibilização e fornecimento de produtos e/ou serviços, o que permite aos seus utilizadores, sob a condição de cliente, realizar compras online dos produtos nela apresentados. A utilização da loja online Mariana Sabido implica a aceitação e concordância plena dos Termos e Condições assim como da Política de Privacidade que se encontram em vigor atualmente.

INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS, CONTEÚDOS E PREÇOS

Informamos os nossos utilizadores sobre os seguintes aspetos do nosso site:

  • Os preços e características dos artigos poderão ser alterados sem aviso prévio.

  • As cores das imagens dos artigos apresentadas na loja online podem não corresponder na íntegra à realidade.

  • Os artigos que apresentam acessórios e complementos nas imagens não estão incluídos, são meramente indicativas, apenas está incluído o que consta na descrição.

  • Os valores apresentados incluem iva à taxa legal em vigor.

PAGAMENTO DE ENCOMENDAS

Para a realização de encomendas, a Mariana Sabido disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

  • MB WAY

  • Cartão de Crédito

  • Multibanco

Após o pagamento ser concluído, o cliente receberá um e-mail com a confirmação da encomenda assim como a fatura correspondente.

As encomendas realizadas só serão processadas após o recebimento efetivo do pagamento. Informa-se que a formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos.

Todas as questões relacionadas com as encomendas podem ser feitas via email para o infomarianasabido@gmail.com

 

RECEPÇÃO DA ENCOMENDA

Após receber a encomenda, por favor verifique o estado das embalagens. Caso seja detetado algum dano exteriormente visível, deverá indicá-lo na respetiva guia da transportadora, apenas dessa forma é possível fazer a reclamação. Se a anomalia de facto se verificar, por favor contacte-nos o mais breve possível. O cliente tem 3 dias após a data da entrega para proceder à reclamação.

Os artigos que estejam danificados devido ao transporte serão devolvidos através da transportadora sem custos para o cliente. (A verificar com a transportadora)

TROCAS E DEVOLUÇÕES

O Consumidor pode exercer o seu direito de devolução sem que seja exigido qualquer indemnização, no prazo de 14 (catorze) dias a contar do dia em que adquira a posse física do artigo.
O reembolso será efetuado através do método de pagamento acordar com o cliente e no prazo máximo de 14 dias após a data de receção do produto na loja.
Apesar de serem aceites devoluções/trocas em 14 dias (conforme descrito acima), os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem as seguintes condições:

  • O artigo devolvido deverá estar intacto e sem qualquer marca/dano de uso;

  • Deverá ser devolvido juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados;

  • Juntamente com o bem devolvido, deverá juntar a fatura onde consta esse mesmo artigo.

Para dar início ao processo de devolução deve enviar o/os artigo/os para a seguinte morada:

Mariana Sabido

Rua da esperança 69, 3 esq 1200-656 Lisboa

Antes de efetuar a devolução/troca do artigo, deverá entrar em contacto com a Mariana Sabido para confirmação da nossa parte, sob pena de não rececionarmos a devolução/troca.

Nestes casos (livre Resolução de Contrato), os portes de devolução do artigo, ficam a cargo do consumidor, conforme estipulado no n.º 2 do artigo 13º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.

Os custos de transporte e/ou devolução, são da inteira responsabilidade do consumidor, excetuando situações de erro explícito no envio de algum produto.

 

LEI APLICÁVEL

Este contrato está sujeito à Lei Portuguesa e legislação em vigor.